以信息化手段实现基层治理事项采集、流转、协同与闭环处置。
项目背景
基层社会治理点多面广，金川县下辖19个乡镇88个村，矛盾纠纷采集难、化解流程不闭环、多部门协同效率低，亟需以信息化手段提升基层治理现代化水平。
项目历时多年分期建设，构建起覆盖县乡村三级的社会综合治理体系，从中心场所、指挥调度到移动应用全栈交付，成为高原地区"枫桥经验"数字化实践的样板。
建设内容
建设县-乡-村三级社会综合治理中心，部署综合治理平台与指挥调度视频会议系统，贯通19个乡镇88个村的平安金川APP与微网实格指挥中心。打造治理力量一网统管平台，实现多元化矛盾纠纷的采集、化解与处置；建立事件闭环管理机制，配套人工智能语音比对平台与多元化事件实时定位平台。构建重大维稳事件大综治指挥调度平台，同步完善数据中心网络安全系统，形成全域覆盖、上下联动的社会治理信息化体系
建设亮点
三级贯通
县-乡-村三级中心一体化，指令一竿子插到底
矛盾纠纷闭环
采集—分流—化解—回访全流程线上闭环，事事有着落
AI语音比对
人工智能辅助重点人员管控，技术赋能基层警务
长期陪伴服务
2018年起持续迭代运维，与客户共同成长六年+
项目成效
19个
乡镇全覆盖
县乡村三级贯通
88个
行政村联网
治理末梢全打通
闭环
矛盾纠纷处置
化解率显著提升
6年+
持续服务
分期建设长期陪伴
项目掠影
